A TV Minuto, com telas instaladas nos vagões do Metrô de São Paulo, agora também presta serviço de apoio aos familiares e amigos de pessoas desaparecidas, exibindo imagens, nomes e informações de contato para ajudar em sua localização.
A ação é resultado de uma parceria entre a Secretaria Municipal de Direitos Humanos e Cidadania com o Metrô, sem transferência de recursos financeiros.
Em caso de desaparecimentos, após esgotar todos os meios de contato possíveis com a pessoa, familiares ou amigos devem registrar um Boletim de Ocorrência (presencial ou pela Delegacia Eletrônica), sem necessidade de esperar 24 horas para que seja acionada a Divisão de Localização Familiar e Desaparecidos, que também atende por WhatsApp (11) 97549-9700 e pelo e-mail desaparecidos@prefeitura.sp.br.
